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Antes de llegar a la planificación e impartición de una capacitación, se encuentra un proceso interesante y de mucho valor para la detección, determinación y diagnóstico de las necesidades de capacitación que hay en las organizaciones. Esta asignatura observa un programa general de cinco unidades o módulos. Cada uno de ellos te ayudará a comprender cómo se logra el diseño de un programa robusto de capacitación adecuado a la organización y que ayude al logro de objetivos organizacionales.

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