En una organización existen distintos grupos de trabajo: hay patrones, hay empleados sindicalizados, empleados de confianza, empleados por contrato, entre otros. Cada uno de estos grupos es indispensable para el logro de los objetivos. Es por esto tan importante conocer las particularidades de cada uno y comprender la mejor manera de detectar el estado que guardan las relaciones laborales dentro de la organización. Además de conocer los marcos legales de esto y su impacto, revisaremos algunas de las mejores estrategias de negociación para mantener y mejorar las relaciones laborales al interior de una organización, para permitir una cultura de trabajo saludable.
- Profesor: JULIA CONCHA GAONA